Политика конфиденциальности
Редакция от 12 октября 2026 года

1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://rmk.com.ru/ (далее — Сайт).
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Бутик Куручай» (далее — Оператор), использующее на Сайте обозначение Berega by RMK.
  • ИНН: 7728736430.
  • Юридический адрес: 117437, г. Москва, ул. Академика Арцимовича, д. 17, помещение 3/1.
  • Адрес для обращений: 117437, г. Москва, ул. Академика Арцимовича, д. 17, помещение 3/1.
  • Электронная почта: rmkgroups@mail.ru.
  • Телефон: +7 (925) 708-08-13.
Политика применяется к сведениям, полученным через формы Сайта, при обращениях по указанным на Сайте контактам и при использовании Сайта. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
Посещение Сайта само по себе не означает согласия на обработку данных для любых целей. Когда требуется согласие, Оператор получает его отдельно.

2. Данные и цели обработки
2.1. Обработка заявок и обратная связь
Оператор обрабатывает данные посетителей, направивших заявку, вопрос, запрос на звонок, консультацию или предварительный расчёт:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты, если он указан;
  • персональные данные в тексте обращения, которые посетитель предоставил по своей инициативе.
Цель — рассмотреть обращение, связаться с заявителем, уточнить параметры объекта и подготовить ответ или предварительный расчёт по проектированию и строительству бань, хаммамов, саун, бассейнов, фонтанов и СПА-комплексов.
Основание — отдельное согласие посетителя. Если посетитель обращается для заключения договора по своей инициативе, обработка необходимых для этого данных также допускается на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
Срок обработки заявки — до завершения её рассмотрения, но не более 12 месяцев с даты отправки, если ранее не поступил отзыв согласия. Данные не сохраняются до конца этого срока, если цель достигнута раньше и отсутствует другое законное основание обработки.
2.2. Заключение и исполнение договора
При переходе к договорным отношениям Оператор обрабатывает необходимые контактные и договорные сведения для подготовки, заключения и исполнения договора. Дополнительные данные запрашиваются отдельно в объёме, необходимом для конкретного договора.
Основания — заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей, установленных законом. Сроки хранения договорных, бухгалтерских и иных обязательных документов определяются применимыми требованиями законодательства и номенклатурой дел Оператора.
2.3. Работа и защита Сайта
Для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта могут обрабатываться IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и необходимые технические идентификаторы.
Основание — осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав посетителя.
2.4. Аналитика посещений
Для оценки посещаемости и улучшения Сайта используются Яндекс Метрика и статистика Tilda. Они могут обрабатывать IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на Сайте. В настройках Яндекс Метрики предусмотрен Вебвизор, который записывает действия посетителей на страницах.
Аналитика, требующая согласия, включается после отдельного выбора посетителя в настройках cookie. Поля форм с именем, телефоном, электронной почтой и текстом обращения должны быть исключены из записи Вебвизора. Оператор не передаёт эти сведения в аналитические параметры, адреса страниц и метки переходов..

3. Порядок обработки
Оператор использует автоматизированную обработку и обработку без средств автоматизации. Допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных в пределах заявленных целей.
Оператор не запрашивает через формы Сайта паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные и другие специальные категории данных. Посетителю следует не включать такие сведения и избыточные данные третьих лиц в обращение.
Данные не используются для принятия решений, которые порождают юридические последствия для посетителя, исключительно на основе автоматизированной обработки. Публикация персональных данных для неограниченного круга лиц не предусмотрена.

4. Получатели данных
Доступ предоставляется работникам Оператора, которым данные нужны для выполнения должностных обязанностей.
В обеспечении работы Сайта и обработки данных участвуют:
  • поставщик платформы Tilda — размещение Сайта и техническая обработка форм:
  • поставщик почтового сервиса — доставка и хранение обращений:
  • ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — аналитика посещений через Яндекс Метрику и работа встроенной карты; Заявки из форм Сайта поступают на электронную почту Оператора rmkgroups@mail.ru.
Обработка по поручению Оператора оформляется договором в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Передаётся только необходимый объём данных. Государственные органы получают данные в случаях и порядке, предусмотренных законом.

5. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных.
Трансграничная передача: [после проверки аккаунта Tilda, почты, Google Tag Manager, CRM и иных интеграций указать, осуществляется ли передача; при её наличии перечислить страны, получателей, цели и основания].
До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора и соблюдение установленных ограничений.

6. Файлы cookie и внешние сервисы
Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере. На Сайте могут использоваться необходимые технические и аналитические cookie. Состав, назначение и сроки действия файлов раскрываются в настройках cookie или отдельной политике использования cookie.
Посетитель может отказаться от необязательных cookie и изменить свой выбор. Такой отказ не должен препятствовать отправке обращения. Удалить cookie также можно в настройках браузера; отключение необходимых файлов может повлиять на отдельные функции Сайта.
Ссылки на Telegram, MAX и прочие сервисы ведут на внешние сервисы. При переходе на них применяются правила соответствующих сервисов. Отправка сообщения через мессенджер не означает согласия на рекламу или на передачу данных любым третьим лицам.

7. Защита и прекращение обработки
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивает доступ, определяет ответственных лиц, устанавливает правила работы с данными и контролирует соблюдение этих правил.
После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует предусмотренное законом основание для продолжения обработки. Если своевременное уничтожение невозможно, данные блокируются и уничтожаются в порядке и сроки, установленные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ.
При выявлении неправомерной обработки, неточности данных или инцидента Оператор принимает меры и выполняет обязанности по уведомлению в установленные законом сроки.

8. Права посетителя и обращения
Посетитель вправе:
  • получить сведения об обработке своих данных и доступ к ним;
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
  • отозвать согласие и потребовать прекращения обработки;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращение направляется на rmkgroups@mail.ru либо письменно по адресу для обращений. Следует указать имя, контакт для ответа и сведения, позволяющие найти заявку. Оператор при необходимости запрашивает сведения для подтверждения личности в объёме, предусмотренном законом.
На запрос о сведениях об обработке Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Другие требования рассматриваются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

9. Изменение Политики
Действующая редакция публикуется на Сайте в открытом доступе. Дата редакции указывается в начале документа. Изменение Политики не расширяет ранее данное согласие: при необходимости Оператор получает новое согласие.